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語嫣說道: 來自: 220.136.112.xxx 2500 號訪客
2013/10/26 下午 12:05:00
為提升更好的服務品質,以下我有幾點建議供參考:
一、在職教育:效率、EQ管理、各項緊急應變流程、相關醫療糾紛之法規課程、疾病辨識;每三個月或半年對於這些課程進行演練與考核。
二、在員工行政系統內加設申訴管道,讓基層人員有可以暢言的地方,也不會被直屬主管堆置問題不處理或因為偏袒某一方而造成人員不斷的流失。

以上建言只希望貴診所可以更上層樓能更有效率提供患者高品質的服務,祝業績長紅,感謝您的撥冗


共有 1 筆回應.合計 1 頁.正在第 1 頁

 

 

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Tel:(02) 28951301

Fax:(02) 28951301

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