民眾看牙最在意什麼事情？一項最新調查顯示，民眾心目中最重視的牙科服務項目是「器械消毒及防制感染措施」，「牙醫師的醫療技術與能力」只排名第三。 


中華民國家庭牙醫學會與台北醫學大學附設醫院牙科部合作，在上個月利用門診訪問五百廿八位看牙病患，請他們在廿五項牙科服務中，選取十項心目中最重視的項目。 


結果前三名分別是，器械消毒及防制感染措施、牙科院所環境清潔度、牙醫師的醫療技術與能力，其他七項依序是牙醫師重視病患程度、醫護人員親切的服務態度、醫療服務方便性、牙醫師對兒童的親切感、醫療儀器設備、重視預防保健治療和醫療新技術。 


家庭牙醫學會理事長、北醫附醫副院長鄭信忠說，該學會曾在前年調查牙醫師心目中的優質診所，當時牙醫師認為首要條件為牙醫師訓練過程。 


鄭信忠指出，但這次調查相較於過去，民眾的選擇標準已經大不相同，這可能與台灣歷經SARS疫情有關，現在他們更關心治療時的衛生安全。 


民眾如何瞭解牙醫醫療院所的器械已經消毒過？鄭信忠建議：「直接問醫師或護士最快」，不必擔心醫護人員會另眼看待。鄭信忠也說明，現在牙醫器械消毒，分高溫高壓滅菌或浸泡消毒液兩種方式，消毒效果差不多。 


■看牙注意事項 


•醫療院所有無合格牙醫師證書和開業執照 


•詢問醫護人員醫療器械有無消毒 


•觀察醫護人員有否戴手套、口罩 


•詳細填寫個人病史 


•有糖尿病、心臟病和高血壓等應主動告知 


•就診過程覺得不舒服，趕快跟醫師講 


資料來源／鄭信忠醫師